Geltungsbereich
Diese Bestimmungen gelten für alle über die Plattform aufgegebenen Bestellungen und betreffen Lieferungen innerhalb Deutschlands einschließlich überseeischer Gebiete
Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands sind ausgeschlossen
Preisgestaltung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingungen, wodurch 19% deutsche Mehrwertsteuer sowie sämtliche Zollabgaben bereits im Gesamtpreis enthalten sind; zusätzliche Kosten bei Zustellung fallen nicht an
Ab einem Bestellwert von 194.23 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei; bei einem geringeren Bestellwert wird eine Gebühr von 9.41 Euro berechnet
Der auf der Website angegebene Betrag stellt den endgültigen Gesamtpreis dar, ohne versteckte Zusatzkosten
Bearbeitungszeit der Bestellung
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen
Bei Zahlungseingang nach 18:00 Uhr beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Tag
Erfolgt die Zahlung an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen, verschiebt sich der Beginn der Bearbeitung automatisch auf den nächsten Werktag
Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung
Die Zustellung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 6 bis 15 Werktagen, abhängig von Zollabfertigung, Witterung und Transportbedingungen
Nach Versand wird eine Sendungsnummer per E-Mail übermittelt, über die der aktuelle Lieferstatus verfolgt werden kann
Transportdienstleister
Die Lieferung wird durch Anbieter wie DHL, FedEx oder UPS durchgeführt; alle bieten eine Online-Sendungsverfolgung an
Warenannahme und Reklamation
Bei Erhalt der Sendung ist die Verpackung zu prüfen; bei sichtbaren Schäden sind entsprechende Nachweise zu erstellen und bei Annahme zu vermerken
Wird die Lieferung durch eine dritte Person entgegengenommen, ist die gleiche Vorgehensweise einzuhalten
Bei Schäden, fehlenden Artikeln, Verzögerungen oder Fehlzustellungen ist innerhalb von 48 Stunden Kontakt aufzunehmen; nach Prüfung erfolgt eine entsprechende Regelung durch Rücksendung oder Rückerstattung
Zusätzliche Kosten infolge unzutreffender oder unvollständiger Adressangaben werden dem Nutzer zugeordnet
Änderung und Stornierung
Bis zu 72 Stunden vor Versandbeginn besteht die Möglichkeit, die Lieferadresse anzupassen oder die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu veranlassen
Nach Versand ist weder eine Änderung noch eine Stornierung möglich; stattdessen kann eine Rückgabe gemäß Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch beantragt werden
Rücksendekosten
Für berechtigte Rückgaben werden die entsprechenden Versandkosten übernommen; maßgeblich sind die Bedingungen gemäß Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch
Datenschutz
Es werden ausschließlich die für die Zustellung erforderlichen Daten erhoben, insbesondere Name, Adresse und Kontaktdaten
Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen
